Shipping policy

I tempi di evasione dell’ordine sono mediamente di 24/48 ore. Il Venditore effettuerà la consegna dei Prodotti acquistati a cura di vettori specializzati, con servizio standard, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. I Prodotti spediti in Italia vengono indicativamente consegnati entro 48 ore lavorative ed entro 5 giorni lavorativi nelle zone disagiate e isole. I termini di consegna sopra indicati sono puramente indicativi e non essenziali. Il Venditore potrà prevedere anche modalità consegna più brevi che saranno indicate e sul sito in apposita sezione.  Qualsiasi variante a quanto sopraindicato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al Cliente. Si precisa e il Cliente prende atto e accetta che le tempistiche di consegna sotto date di eventi e/o festività possono variare sensibilmente. Pertanto, si consiglia di effettuare ordini per tempo utile onde evitare ritardi e insorgenza di problematiche. Il Cliente prende atto e accetta che in caso di Ordine effettuato non tenendo conto delle date di consegna non avrà diritto ad alcun rimborso con espresso esonero del Venditore da eventuali danni e/o responsabilità in caso di ritardo.

Al momento della spedizione del pacco, verrà inviato, tramite e-mail, il numero di Tracking che permetterà di seguire tutto il percorso della spedizione andando sul Sito del vettore. Al momento della consegna, il Cliente prende atto e accetta che dovrà essere presente o dovrà essere presente una persona da lui espressamente delegata con esonero di ogni responsabilità del Venditore. Il Cliente al momento della consegna dovrà controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto acquistato. Nel caso in cui arrivi un prodotto che si sia danneggiato durante il trasporto o diverso da quello ordinato il Cliente dovrà documentare accuratamente con fotografia il prodotto e indicarne il lotto, in modo da poter dimostrare eventuali danneggiamenti. Il Cliente potrà richiedere al Venditore tramite mail l’invio di un nuovo prodotto, un buono e/o il rimborso.